Yasa dışı bahis soruşturmalarıyla adı anılan Papara, kullanıcılarının sisteme erişiminde yaşadığı sıkıntılar nedeniyle büyük yankı uyandırdı.
Mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılar, sıklıkla “İçerik yüklenemedi” ve “İnternet bağlantısından bu işlem limitlerimizin üzerinde denenmiştir” şeklinde hatalar alıyor. Bazı kullanıcılara ise işlemler sırasında bir saat beklemeleri gerektiği belirtiliyor. Bu durum, özellikle yoğun saatlerde işlem gerçekleştirmek isteyen kullanıcıları mağdur etmeye devam ediyor.
PAPARA'DAN RESMÎ AÇIKLAMA GELDİ
Papara, kullanıcılarının artan endişeleri üzerine resmi açıklamada bulundu. Şirketten yapılan duyuruda, yaşanan teknik aksaklıkların farkında olunduğu belirtilerek şu ifadelere yer verildi:
“Papara olarak finansal hizmetlerimize erişimde yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dileriz. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yapılan resmi açıklamada da belirtildiği üzere, ödeme işlemlerine geçici süreyle günlük limitler uygulanacaktır. Teknik geliştirmeler devam etmekte olup, kullanıcılarımız en kısa sürede bilgilendirilecektir.”
Açıklamada ayrıca, kullanıcıların fonlarının 6493 sayılı Kanunun 22. maddesi kapsamında bankalar nezdindeki koruma hesaplarında güvence altına alındığı da vurgulandı. Papara, bankalardaki koruma fonlarının kontrol edildiğini ve herhangi bir soruna rastlanmadığını belirtti.
PAPARA NE ZAMAN AÇILACAK?
Papara'nın sistemsel sorunlarının giderilmesi için çalışmaların sürdüğü bildirilirken, normal işleyişe dönüş için net bir tarih verilmedi. Ancak şirket, tüm finansal hizmetlerin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde kullanıcıların erişimine açılması için yoğun çaba harcandığını duyurdu. Papara kullanıcılarının en güncel bilgileri şirketin resmi sosyal medya hesapları ve internet sitesi üzerinden takip etmeleri öneriliyor.
GÜNLÜK LİMİT UYGULAMASI DEVAM EDİYOR
Papara üzerinden gerçekleştirilen işlemler şu anda Merkez Bankası'nın aldığı kararla günlük limitlere tabi tutuluyor. Bu uygulamanın, yaşanan teknik sorunların çözümü ve finansal sistemin güvenliği adına geçici olarak sürdürüldüğü ifade edildi.
PAPARA KULLANICILARINA GÜVENCE MESAJI
Şirket, fon güvenliği konusunda kullanıcılarına güvence verdi. Yapılan açıklamada, kullanıcıların Papara hesaplarındaki bakiyelerinin bankalarda saklandığı ve devlet güvencesi altında olduğu vurgulandı. Bu sayede kullanıcıların maddi kayıp yaşama riski taşımadığı belirtildi.
18 Temmuz 2025 itibarıyla Papara uygulaması bazı saatlerde erişime açık olsa da, teknik sorunlar ve günlük işlem limitleri nedeniyle sistem tam anlamıyla aktif değil. Şirketin resmi açıklamalarına göre, çalışmalar devam ediyor ve hizmetlerin en kısa sürede normale dönmesi bekleniyor.
