İç mimar Göktuğ Türkoğlu’nun iddiasına göre, kredi kartı bilgileri dolandırıcılar tarafından kopyalanarak yedi farklı işlemde toplam 1 milyon 30 bin TL’lik harcama gerçekleştirildi. Türkoğlu, söz konusu işlemlerin Şanlıurfa merkezli “Barış Gıda” isimli bir firma aracılığıyla yapıldığını ve bu firmayla hiçbir bağlantısının bulunmadığını vurguladı.
“KART LİMİTİMİN YARISI GİTTİ, HEPSİ GİDEBİLİRDİ”
Olayı fark ettiğinde büyük bir panik yaşadığını anlatan Türkoğlu, şu ifadeleri kullandı:
“Telefona sürekli mesajlar gelmeye başladı. Hesabımdan para çekildiğini görünce hemen bankayı arayıp hesabımın kapatılmasını istedim. Son işlem iptal edilebildi ama diğerleri tamamlanmıştı. Kart limitim 2 milyon TL’ydi ve yarısı gitmiş oldu. Anında müdahale etmeseydim belki de tamamı çekilecekti.”
Türkoğlu, banka yetkililerinin işlemlerin Şanlıurfa’dan gerçekleştirildiğini söylediğini, yaptığı internet araştırmasında ise bu firmanın yalnızca kısa bir süre faaliyette bulunup sonrasında kapatıldığını öğrendiğini dile getirdi.
“ONAY MESAJI GELMEDİ, BÜYÜK GÜVENLİK AÇIĞI VAR”
Dolandırıcılık işlemlerinin, hesap kesim tarihinden iki gün sonra yapıldığını aktaran Türkoğlu, kart limitinin sıfırlanmasının ardından limitin yeniden aktif hale gelmesini beklediklerini düşündüğünü belirtti. Türkoğlu, olayın dikkat çeken bir başka yönünü ise şu şekilde açıkladı:
“Telefonuma hiçbir şekilde onay mesajı gelmedi. Elektronik posta üzerinden yapılan işlemler nedeniyle SMS onayı alınmadığını düşünüyoruz. Bu ciddi bir güvenlik açığı. Herkesi bu konuda dikkatli olmaya çağırıyorum. Bu tür büyük işlemler için onay kodu zorunluluğu getirilmesi gerekiyor.”
“TÜM MERCİLERE ŞİKAYETTE BULUNDUM”
Göktuğ Türkoğlu, yaşadığı mağduriyet sonrası adli süreci başlattığını, bankaya ve ilgili tüm kurumlara itiraz dilekçeleri sunduğunu belirterek, “İtirazlarımızı yaptık ancak henüz bir gelişme olmadı. Şu anda sistemde 1 milyon 30 bin TL borçlu görünüyoruz. Eğer bu itiraz kabul edilmezse bu parayı ödemek zorunda kalacağız. Sürecin takipçisi olacağım. Benim gibi başkaları da mağdur olmasın diye bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istedim.” Şeklinde konuştu.
DOLANDIRICILIK MAĞDURİYETLERİNDE NE YAPILMALI?
Uzmanlar, kredi kartı dolandırıcılığı durumlarında zaman kaybetmeden bankayla iletişime geçilmesi, kartın iptal edilmesi, işlem itirazlarının resmi olarak yapılması ve emniyet birimlerine başvuru yapılmasının kritik öneme sahip olduğunu belirtiyor. Ayrıca, internet alışverişlerinde SMS onayı veya mobil onay sistemlerinin mutlaka açık tutulması gerektiği vurgulanıyor.
