Sincan'da alışveriş yapmak isteyen bazı vatandaşlar, market girişlerinde çantalarının bantlanması veya kişisel eşyalarını dolaplara bırakmaları yönünde taleplerle karşılaştı. Müşterilerin alışveriş öncesinde eşyalarıyla ilgili bu tür uygulamalara tabi tutulması, ilçede şikayet konusu oldu.
Vatandaşlar, karşılaştıkları durumları sanal medya, WhatsApp ihbar hatları ve Sincan Belediyesi Çözüm Merkezi gibi farklı kanallar üzerinden yetkililere iletti. Şikayetlerin artması üzerine belediye, ilgili işletmelerle ilgili inceleme ve uyarı süreci başlattı.
BELEDİYEDEN MARKETLERE TEBLİGAT
Sincan Belediyesi Genel Koordinatörü İsmail Can Ocak, vatandaşlardan farklı iletişim kanalları üzerinden çok sayıda başvuru aldıklarını açıkladı. Ocak, konunun Belediye Başkanı Murat Ercan'a da iletildiğini belirtti.
Şikayetlerin değerlendirilmesinin ardından, söz konusu uygulamaları sürdüren marketlere tebligat gönderildi. Belediyenin, müşteri şikayetlerine konu olan çanta bantlama ve kişisel eşyaları dolaplara bırakma uygulamalarının sona erdirilmesini istediği bildirildi.
Ocak, uyarıların belirli işletmelerle sınırlı tutulmadığını, aynı uygulamayı yapan tüm marketlere gerekli bildirimlerin gönderildiğini ifade etti.
“VATANDAŞI PEŞİNEN SUÇLU KABUL EDEN BU UYGULAMAYA SON VERİN”
Belediyenin yaklaşımına ilişkin açıklama yapan İsmail Can Ocak, müşterileri rencide ettiğini düşündükleri uygulamalara karşı harekete geçtiklerini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Biz de ismine, cismine, harf sayısına bakmaksızın bu tür uygulamaları yapan tüm marketlere gerekli tebligatlarımızı yaptık. ‘Vatandaşımızı rencide eden, peşinen suçlu kabul eden bu uygulamaya derhal son verin’ dedik. Ardından ilgili bakanlıklara ve resmi kurumlara bilgi notlarımızı ve resmi yazışmalarımızı ilettik.”
Ocak, belediyenin konuyla ilgili bilgi notlarını ve resmi yazışmalarını ilgili bakanlık ve kurumlara da gönderdiğini kaydetti.
BELEDİYENİN KONTROLLERİNDE UYGULAMANIN KALDIRILDIĞI GÖRÜLDÜ
Tebligatların ardından belediye ekipleri, şikayetlere konu olan marketleri yeniden ziyaret ederek uygulamaların devam edip etmediğini kontrol etti.
İsmail Can Ocak, yapılan ziyaretlerde müşterilerin çantalarının bantlanması ve kişisel eşyalarını dolaplara bırakmalarının istenmesi uygulamalarının sona erdiğinin görüldüğünü açıkladı.
Böylece vatandaşların tepkisine neden olan uygulamalar, belediyenin açıklamasına göre, uyarı yapılan işletmelerde kaldırılmış oldu.
