Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi korumaya yönelik yürüttüğü denetimler kapsamında İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restorana idari yaptırım uygulandığını açıkladı. Yapılan incelemelerde, müşterilerden farklı işlemler üzerinden “servis ücreti” tahsil edildiği ve menü fiyatlandırmasında mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildi.
Denetimlerin ardından işletmeye toplamda yüz binlerce lirayı bulan para cezası kesildi.
69 İŞLEMDE “SERVİS ÜCRETİ” TESPİTİ
Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre, denetim ekipleri 6 Haziran tarihinde restoranın düzenlediği 69 ayrı adisyonu incelemeye aldı. İncelemelerde, müşterilerden her işlemde “servis ücreti” adı altında ek bedel alındığı belirlendi.
Bu tespit üzerine işletmeye 274 bin 137 lira idari para cezası uygulandığı bildirildi. Bakanlık, bu tür ek ücretlendirmelerin tüketicinin bilgilendirilmesi ve şeffaf fiyatlandırma ilkeleri açısından mevzuata aykırılık oluşturduğuna dikkat çekti.
MENÜDE EKSİK FİYAT BİLGİSİ VE YENİ CEZA
Denetimlerde yalnızca servis ücreti değil, menü düzenine ilişkin eksiklikler de ortaya çıktı. Restoranda satışa sunulan 72 ürünün fiyat bilgisinin, giriş bölümünde yer alan menüde bulunmadığı tespit edildi.
Bu ihlal nedeniyle işletmeye ayrıca 286 bin 56 lira daha idari yaptırım uygulandı. Böylece restoran hakkında kesilen toplam ceza tutarı dikkat çekici bir seviyeye ulaştı.
HAKSIZ FİYAT ARTIŞI İNCELEMESİ BAŞLATILDI
Denetim raporunda ayrıca 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığına dair bulgulara yer verildi. Söz konusu ürünler hakkında ayrı bir inceleme başlatılırken, dosyanın Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk edildiği açıklandı.
Yetkililer, bu süreçte fiyat artışlarının gerekçelerinin detaylı şekilde inceleneceğini ve gerekli görülmesi halinde ek yaptırımların gündeme gelebileceğini belirtti.
BAKANLIKTAN “ŞEFFAFLIK” VURGUSU
Ticaret Bakanlığı, açıklamasında tüketici haklarının korunması, fiyat şeffaflığının sağlanması ve piyasada adil rekabet ortamının sürdürülmesi için denetimlerin aralıksız devam edeceğini vurguladı.
Bakanlık, özellikle restoran ve hizmet sektöründe gizli ücretlendirme ve eksik fiyat bilgilendirmesi gibi uygulamalara karşı taviz verilmeyeceğini belirterek, benzer ihlallerin titizlikle takip edildiğini ifade etti.
