Ankara’da yaşayan 57 yaşındaki Serap Kopar’ın iddiaları, estetik ve güzellik sektöründeki denetim tartışmalarını gündeme taşıdı. Yüzündeki kırışıklıklardan rahatsız olan Kopar, internet üzerinden yaptığı araştırmalar sonucunda Ankara’da faaliyet gösteren bir güzellik merkeziyle iletişime geçti. Sosyal medya paylaşımları ve merkezin tanıtımlarından etkilendiğini söyleyen Kopar, kısa sürede randevu oluşturdu.
Kopar’ın iddiasına göre merkez çalışanları, yapılacak işlemin etkisinin yalnızca birkaç dakika içinde görüleceğini söyledi. İlk etapta işlem için 75 bin lira talep edildiğini belirten Kopar, fiyatı yüksek bulduğunu söylemesi üzerine ücretin 50 bin liraya düşürüldüğünü ifade etti.
“SAĞLIK FONU” ADI ALTINDA KREDİ TEKLİFİ İDDİASI
Serap Kopar, güzellik merkezindeki muhasebe çalışanlarının kendisine Sağlık Bakanlığına bağlı sözde bir “Sağlık Fonu” bulunduğunu söylediğini ileri sürdü. İddiaya göre çalışanlar, işlemin ücretinin bu fon aracılığıyla karşılanabileceğini ve ödemenin faizsiz şekilde taksitlendirileceğini anlattı.
Durumdan şüphelendiğini belirten Kopar, ödeme işlemini kredi kartıyla yapmak istediğini söyledi. Ancak bu sırada telefonundaki banka uygulamasına müdahale edilmeye çalışıldığını iddia etti. Kopar, “Telefonumu elimden alıp işlemi kendileri yapmak istedi. Adıma fon tanımlı olduğunu söylediler. Kredi çekileceğini düşündüm ve kabul etmedim” dedi.
Bunun üzerine kredi kartından 50 bin lira çekildiğini belirten Kopar, ödemenin 10 taksit halinde yansıtılacağının ifade edildiğini ancak işlemlerin belirtilen şekilde gerçekleşmediğini öne sürdü.
“YÜZÜM UYUŞMADI DEMEME RAĞMEN DEVAM ETTİLER”
Estetik işlemin uygulandığı sırada yaşadıklarını anlatan Kopar, işlem öncesinde yüzünün yeterince uyuşmadığını defalarca söylediğini ifade etti. Buna rağmen uygulamanın devam ettiğini belirten Kopar, işlem odasında çok sayıda farklı boyutta iğne bulunduğunu söyledi.
Kopar, “Yüzümün uyuşmadığını ve iğneden korktuğumu söylememe rağmen umursamadılar. Yüzümün her yerine defalarca iğne yaptılar. Çok canım acıdı” sözleriyle yaşadığı süreci anlattı. İşlem sonrasında merkez çalışanlarının yaşadığı durumun normal olduğunu söylediğini belirten Kopar, birkaç gün içinde sağlık durumunun kötüleşmeye başladığını kaydetti.
LEKELER, BAŞ AĞRISI, YÜZ FELCİ...
İddiaya göre işlemden yaklaşık bir hafta sonra Serap Kopar’ın yüzünde lekeler oluşmaya başladı. Şiddetli baş ağrısı ve halsizlik yaşayan Kopar, durumunun ağırlaşması üzerine hastaneye başvurdu.
Yapılan tetkikler sonrasında yüz felci teşhisi konulduğunu söyleyen Kopar, günlerce tedavi altında kaldığını belirtti. Yaşadığı sağlık sorunlarının günlük hayatını ciddi şekilde etkilediğini ifade eden Kopar, şu sözlerle yaşadıklarını anlattı:
“Ağzım yamuldu, yüzüm aşağıya sarktı. Yürümekte bile zorlandım. Hastanede 4 gün müşahede altında kaldım. İşitme sorunları yaşamaya başladım. Uyurken gözümü kapatamıyorum. Aylarca fizik tedavi göreceğim ama tamamen düzelip düzelmeyeceğim henüz belli değil.”
ÖDEME KUYUMCU POS’UNDAN ÇIKTI
Serap Kopar’ın yaşadığı ikinci şok ise banka hesap hareketlerini kontrol ettiğinde ortaya çıktı. Kopar, yaptığı 50 bin liralık ödemenin güzellik merkezine ait bir POS cihazından değil, bir kuyumcuya ait cihaz üzerinden çekildiğini öğrendiğini söyledi.
Durumu eşiyle birlikte güzellik merkezine giderek sorduklarını belirten Kopar, çalışanların “yanlışlık olduğunu” ifade ettiğini öne sürdü. Daha sonra ilk işlemin iptal edildiğini ve paranın başka bir hesaptan yeniden gönderildiğini anlatan Kopar, bu kez de transferin bir mobilya firmasına ait hesaptan yapıldığını iddia etti.
Kopar, “Bize en fazla 4 taksit yapabileceklerini söylediler. Önce kuyumcu POS’u çıktı, ardından para mobilyacı hesabından gönderildi. Ne olduğunu anlayamadık” dedi.
“YÜZLERCE KİŞİNİN MAĞDUR OLDUĞUNU GÖRDÜM”
Yaşadığı olay sonrası hukuki süreç başlattığını söyleyen Serap Kopar, benzer mağduriyet yaşayan başka kişilerin de olduğunu iddia etti. Konuyla ilgili resmi kurumlara şikayette bulunduğunu belirten Kopar, sürecin takipçisi olacağını ifade etti.
Kopar, “Benim gibi mağdur edilen yüzlerce insan olduğunu gördüm. Beni bu hale getiren herkesten şikayetçiyim. Hukuk mücadelemi sonuna kadar sürdüreceğim” diye konuştu.
KUYUMCU: “CİHAZI ÖDÜNÇ VERDİM”
Kopar’ın eşi tarafından ulaşıldığı belirtilen kuyumcunun ise POS cihazını geçici olarak tanıdığı kişilere verdiğini söylediği aktarıldı. İddiaya göre kuyumcu, “Arkadaşlarım mağdur olmasın diye birkaç günlüğüne cihazı ödünç verdim. Benim de alacağım var” açıklamasında bulundu.
