Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında, restoran ve kafelerde uygulanan servis ücreti, kuver, masa bedeli ve benzeri kalemlere ilişkin önemli bir düzenleme hayata geçiriliyor.
Habertürk’te yer alan bilgilere göre, Bakanlık tarafından hazırlanan düzenlemede sona gelinirken, kararın kısa süre içinde Resmi Gazete’de yayımlanması bekleniyor.
EK ÜCRETLERE TAM YASAK GELİYOR
Mevcut uygulamada işletmeler, servis ücreti veya kuver gibi bedelleri menü ve fiyat listesinde açıkça belirtmeleri halinde bu ücretleri müşteriden talep edebiliyordu. Yeni düzenleme ile bu uygulama tamamen sona erecek.
Düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, servis ücreti, kuver, garsoniye, masa bedeli gibi isimler altında tüketiciden herhangi bir ek ödeme alınamayacak.
MENÜDE NE YAZIYORSA HESAPTA O OLACAK
Yeni uygulamanın temel hedefi, sektörde şeffaflığı artırmak ve tüketicinin korunmasını sağlamak. Buna göre vatandaşlar, menüde gördükleri fiyatın; servis, sunum ve hizmet bedellerini de kapsadığını bilerek sipariş verecek. Masaya gelen hesapta sonradan eklenen ve tüketiciyi rahatsız eden sürpriz maliyetlerin önüne geçilecek.
SEKTÖRDE ŞEFFAFLIK ARTACAK
Düzenleme ile birlikte yeme-içme sektöründe standartlaşmanın sağlanması ve tüketici ile işletme arasında yaşanan fiyat tartışmalarının azaltılması hedefleniyor. Uygulamanın yürürlüğe girmesiyle, özellikle büyük şehirlerde sıkça karşılaşılan ek ücret şikâyetlerinin de önemli ölçüde azalması bekleniyor.
