Sağlık Bakanlığı Bilkent Yerleşkesi’nde, “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik Değişikliği” başlıklı bir çalıştay düzenlendi.
Çalıştaya, Sağlık Bakanlığı yetkilileri, hastane yöneticileri, akademisyenler, sektör temsilcileri ve sivil toplum kuruluşları katıldı. Çalıştayda, sağlık hizmetlerinin tanıtımı ve bilgilendirme süreçlerinin daha etkin, etik ve sürdürülebilir bir zemine oturtulması hedeflendi. Yeni yönetmelik taslakları ve düzenlemeler masaya yatırıldı.
“Sağlık sistemini ileriye taşıyacak yeni bir dönemin eşiğindeyiz”
Çalıştayın açılışında konuşan Sağlık Bakan Yardımcısı Hüseyin Kürşat Kırbıyık, sağlığın doğrudan insan hayatını etkileyen, stratejik öneme sahip bir alan olduğunu vurgulayarak şunları söyledi:
“Bugün sağlık yalnızca bir hizmet değil, aynı zamanda bilgi, teknoloji ve iletişimin buluşma alanı hâline geldi. Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın liderliğinde son 23 yılda gerçekleştirilen büyük yatırımlar ve reformlar, sağlıkta Türkiye’yi küresel bir aktör haline getirdi. Şimdi ise bu gücü daha stratejik kullanma, bilgiyi üretme ve dünyaya aktarma dönemindeyiz. Bu kapsamda tanıtım ve bilgilendirme süreçlerinin etik, doğru, şeffaf ve denetlenebilir bir şekilde yapılması en temel önceliklerimizden biridir.”
Kırbıyık, tanıtımın sağlık sektöründe artık sadece bir pazarlama faaliyeti değil, aynı zamanda toplum sağlığını doğrudan etkileyen bir strateji olduğuna dikkat çekti:
“Vatandaşlarımızın doğru bilgiye ulaşması, hizmet sağlayıcıların da etik ve şeffaflık ilkelerine uygun şekilde iletişim kurması gerekiyor,” diyerek bu alandaki denetim faaliyetlerinin artarak süreceğini belirtti.
USHAŞ: “Yeni iletişim stratejileri uluslararası itibarı belirliyor”
Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) Genel Müdürü Behlül Ünver de çalıştayda yaptığı konuşmada, küresel sağlık sisteminde yaşanan dönüşümün, dijital iletişim kanallarının artışının ve sağlık turizmine olan yoğun ilginin yönetmeliklerin sürekli güncellenmesini zaruri hale getirdiğini ifade etti:
“Tanıtım faaliyetleri artık yalnızca hasta kazanımı için değil, uluslararası prestij ve güven oluşturmak için de yürütülüyor. Bu noktada etik değerler, hasta hakları, şeffaflık ve bilimsel dayanak en öncelikli ilkelerimiz olmalı. Bugün burada gerçekleştirdiğimiz çalıştay yalnızca teknik bir toplantı değil; aynı zamanda ortak vizyonumuzu şekillendiren bir platformdur.”
Yeni Mevzuat ve Yönetmelikler Paylaşıldı
Çalıştayda konuşan Sağlık Hizmetleri Genel Müdürü Hasan Basri Velioğlu, özel sağlık kuruluşlarını ilgilendiren pek çok yönetmelik taslağının tamamlandığını ve kamuoyu ile paylaşılmaya hazır hale geldiğini belirtti:
“Özellikle termal ve kaplıca turizmi, ayaktan teşhis ve tedavi merkezleri, sağlık meslek mensuplarının serbest icra alanları gibi başlıklarda önemli düzenlemeler yolda.”
Velioğlu, sağlıkta tanıtımın hassasiyet gerektiren bir konu olduğunu şu sözlerle vurguladı:
“Sağlık, güven temeline dayalı bir sektördür. Bu nedenle, kamuoyunun bilinçli tercihler yapabilmesi için doğru bilginin etik sınırlar içinde ve mevzuata uygun olarak sunulması hayati önemdedir. Tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama süreçlerinin bilimsel ilkelerle desteklenmesi şarttır.”
“Sağlık turizminde tanıtım özel bir statüde değerlendirilmeli”
Çalıştaya katılan Uluslararası Sağlık Turizmi Enstitüsü Başkanı Dr. Fatih Seyran, yaptığı konuşmada sağlık turizmi özelinde tanıtım süreçlerine ayrı bir perspektifle yaklaşılması gerektiğini vurguladı:
“Sağlık turizmi, ülkemiz açısından yalnızca ekonomik bir getiri değil; aynı zamanda kültürel diplomasi ve uluslararası güvenin de bir göstergesidir. Bu nedenle tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde sağlık turizmine özel düzenlemeler yapılmalı, genel sağlık iletişimiyle birebir aynı kurallara tabi tutulmamalıdır. Özellikle yurt dışı hedefli tanıtımlarda ‘before-after’ görselleri gibi içeriklerde etik sınırlar belirlenmeli, ancak aynı zamanda sağlık turizmi gerçekliği göz ardı edilmemelidir.”
Dr. Seyran ayrıca şu mesajı verdi:
“Gerçek sorunumuz, ruhsatsız, denetimsiz ve merdiven altı sağlık turizmi girişimleridir. Bu tür yapıların ürettiği kötü hizmetler, Türkiye’nin genel sağlık markasına zarar vermektedir. Asıl olumsuz tanıtımlar buralardan kaynaklanıyor. Bu alanlara yönelik denetimlerin ve kamuoyunun bilgilendirilmesinin artması gerektiğini düşünüyoruz. Sağlık Bakanlığı ve USHAŞ’ın bu noktadaki çabalarını takdirle takip ediyor, her türlü desteğe hazır olduğumuzu ifade ediyoruz.”
Ayrıca, yurtdışındaki dezenformasyon kampanyalarıyla mücadelede USHAŞ’a tam destek verdiklerini belirten Seyran, Türkiye’nin yalnızca sağlık turizmi hizmeti sunan değil; aynı zamanda etik, bilimsel ve insani değerleri temsil eden bir lider ülke olma yolunda ilerlediğini ifade etti.
Ortak Akıl ve Etik İletişim Vurgusu
Çalıştayda yapılan sunumlar, istişareler ve öneriler doğrultusunda, Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik Değişikliği’ne dair kapsamlı bir değerlendirme yapıldı. Katılımcılar, sektörün geleceğine dair ortak aklın ve iş birliğinin önemine dikkat çekerek bu tür platformların sürdürülebilir olması gerektiğini vurguladı.
