Dünyaca ünlü spor giyim markası Adidas, Türkiye’deki müşterilerini potansiyel bir veri ihlali hakkında uyardı. Markanın resmi Türkiye hesabı üzerinden yapılan açıklamada, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş kişilere ait bazı kişisel verilerin yetkisiz üçüncü taraflara ifşa edilmiş olabileceği belirtildi.
Adidas tarafından yapılan bilgilendirmede, söz konusu veri ihlalinin, müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılan sistemlerle ilişkili olabileceği ifade edildi.
Ad, e-posta, telefon, doğum tarihi…
Açıklamaya göre, sızdırılan bilgiler arasında müşteri adı, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet ve doğum tarihi gibi kişisel iletişim verileri yer alıyor. Ancak şirket, ödeme kartı bilgileri, banka hesapları ya da şifre gibi finansal bilgilerin olaydan etkilenmediğini vurguladı.
Adidas, konuyla ilgili olarak şu açıklamada bulundu:
"Yakın zamanda yaşadığımız ve verilerinizi etkilemiş olabilecek bir sorun hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla sizlere ulaşmaktayız. Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmiş olan müşterilere ait bazı iletişim bilgileri, yetkisiz bir üçüncü tarafa ifşa edilmiş olabilir."
Şifre ve kart bilgileri güvende
Şirket, herhangi bir ödeme aracı veya şifre bilgisinin bu ihlalden etkilenmediğini, yalnızca belirli müşteri verilerinin risk altında olabileceğini belirtti. Veri güvenliği olayının ardından gerekli önlemlerin alındığı ve etkilenen müşterilere bireysel bilgilendirme yapılacağı da duyuruldu.
Adidas’tan etkilenen müşterilere çağrı
Adidas, söz konusu durumdan etkilenmiş olabileceğini düşünen müşterilerin, markanın müşteri hizmetleri birimiyle iletişime geçmesini tavsiye etti. Şirket, bu süreçte veri güvenliğine öncelik verdiğini ve kullanıcı bilgilerinin korunması için gerekli tüm adımların atıldığını bildirdi.
