Ankara Esenboğa Havalimanı Taksiciler Kooperatifi, zirve kapsamında görev alacak şoförlerin hem kişisel görünümleri hem de hizmet kalitesi konusunda belirli standartlara uygun hareket etmesi için çalışmalarını tamamladı. Amaç ise yabancı konukların Türkiye'de karşılaştıkları ilk hizmet deneyimini en iyi şekilde yaşamasını sağlamak.
ŞOFÖRLER TEK TİP KIYAFET GİYECEK
Ankara Esenboğa Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Başkanı Serkan Erdoğan, zirve süresince görev yapacak taksicilerin beyaz gömlek, gri pantolon ve yaka kartıyla hizmet vereceğini açıkladı.
Tek tip kıyafet uygulamasıyla kurumsal bir görünüm oluşturmayı hedeflediklerini belirten Erdoğan, araçların da titizlikle temizlenerek misafirleri karşılamaya hazır hale getirildiğini söyledi.
Erdoğan, havalimanından ayrılan yabancı heyetlerin Türkiye'de ilk temas kurduğu meslek grubunun taksiciler olduğuna dikkat çekerek, bu ilk izlenimin ülkenin tanıtımı açısından büyük önem taşıdığını ifade etti.
TÜRK MİSAFİRPERVERLİĞİ LOKUM, KOLONYA VE SOĞUK SU İLE KARŞILANACAK
NATO Zirvesi kapsamında Ankara'ya gelecek yabancı konuklara Türk kültürünü tanıtmayı amaçlayan taksiciler, araçlarında çeşitli ikramlar da bulunduracak.
Başkan Serkan Erdoğan, misafirlere Türk lokumu, kolonya ve yaz sıcakları nedeniyle soğuk su ikram edileceğini belirterek, bu uygulamanın Türkiye'nin misafirperverlik anlayışını yansıtacağını söyledi.
Hazırlıkların yalnızca araçlarla sınırlı olmadığını vurgulayan Erdoğan, tüm şoförlere yabancı konuklara karşı güler yüzlü, nazik ve profesyonel hizmet sunmaları konusunda da bilgilendirme yapıldığını dile getirdi.
ŞOFÖRLERE TEMEL İNGİLİZCE EĞİTİMİ VERİLDİ
Zirve öncesinde iletişim sorunlarının yaşanmaması amacıyla şoförlere kısa süreli İngilizce eğitimleri de düzenlendi.
Erdoğan, eğitimlerde özellikle günlük konuşmalara yer verildiğini belirterek şu bilgileri paylaştı:
"Şoför arkadaşlarımıza kısa bir şekilde İngilizce kursları verdik. Örneğin yabancı konuğumuz araca bindiğinde 'Hello' dediğinde şoförümüz de aynı şekilde karşılık verecek. Ardından 'Where are you going?' diyerek nereye gitmek istediğini sorabilecek."
Bu eğitimlerin yabancı misafirlerle temel iletişimi kolaylaştırması hedefleniyor.
ARAÇLARDA 'WELCOME TO ANKARA' YAZILI ÖZEL STİCKERLAR YER ALACAK
Zirve için hazırlanan taksilerde dikkat çeken uygulamalardan biri de özel tasarlanan karşılama etiketleri oldu.
Araçların üzerine "Welcome to Ankara" yazılı stickerlar yapıştırılırken, bu tasarımlarda NATO ve Türk bayraklarına da yer verildi.
Hazırlanan görsellerle hem organizasyona uygun bir atmosfer oluşturulması hem de Ankara'nın uluslararası zirveye hazır olduğunun vurgulanması amaçlanıyor.
"ESENBOĞA TAKSİ AİLESİ NATO ZİRVESİ'NE HAZIR"
Ankara Esenboğa Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Başkan Yardımcısı Mustafa Tuncel de hazırlıkların yoğun şekilde sürdüğünü belirtti.
Şoförlerle düzenli toplantılar gerçekleştirdiklerini ifade eden Tuncel, Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu Başkanı Mehmet Yiğiner'in de katıldığı değerlendirme toplantılarında zirve sürecine ilişkin tüm detayların ele alındığını söyledi.
Tuncel, yabancı konuklara Türk lokumu, kolonya ve soğuk su ikram edileceğini yineleyerek, "Şoför arkadaşlarımız ilk kez böyle büyük bir uluslararası organizasyonda görev alacakları için heyecanlılar. Durağımızda İngilizce kursları düzenledik. Esenboğa Taksi ailesi NATO Zirvesi'ne hazır." ifadelerini kullandı.
