J.D. Power'ın son "Elektrikli Araç Sahiplik Deneyimi Çalışması" sonuçlarına göre, elektrikli araç sürücülerinin memnuniyeti incelendi. Çalışma, araç sahiplerinin ilk yıl deneyimlerine odaklanarak, menzil doğruluğu, sahiplik maliyetleri, sürüş konforu, kalite ve güvenilirlik, tasarım ve şarj istasyonlarının erişilebilirliği gibi faktörlere dayanarak değerlendirildi.

Ankete katılanların %39'u, elektrikli araçlarını terk edip hibrit veya içten yanmalı bir araca geçmeyi düşündüklerini belirtti. Ayrıca, %48'i ise fişli hibrit araçlara yönelmeyi planladıklarını ifade etti. İkinci veya üçüncü elektrikli araç alacak olanların %38'i pure EV'lerden vazgeçmek istemezken, %19'u hibrit veya içten yanmalı araçlara geçiş yapmayı düşündüklerini söyledi.
J.D. Power verilerine göre, fişli hibrit araç sahiplerinin, BEV sahiplerine kıyasla daha az memnun oldukları belirlendi. Bu memnuniyetsizliğin büyük bir kısmı, işletme maliyetlerinin beklentilerin altında kalmasından kaynaklanıyor.

J.D. Power'ın EV uygulaması yönetici direktörü Brent Gruber, yeni araç pazarındaki elektrikli araç payındaki artışı olumlu bir adım olarak değerlendirdi. Ancak, halka açık şarj istasyonlarının erişilebilirliği konusundaki endişelerin, birçok potansiyel alıcının BEV'leri reddetmesine neden olduğunu belirtti. Elektrikli araçların potansiyelini tam olarak ortaya koyması için bu sorunun çözülmesi gerektiğini vurguladı.