SGK'nın e-Devlet üzerindeki en popüler hizmeti, “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Ünvan Listesi” uygulaması oldu. Bu dijital hizmet Mart 2025 boyunca 46 milyon 848 bin kullanıcıya erişerek diğer tüm kamu hizmetlerini geride bıraktı. Kullanıcılar, geçmiş sigorta bilgilerine, çalıştıkları işyerlerine ve prim detaylarına bu ekran üzerinden hızlıca ulaşabiliyor.
EN YOĞUN TRAFİK EMEKLİLİK HİZMETLERİNE
Vatandaşların e-Devlet’e en çok giriş yaptığı konuların başında emeklilikle ilgili sorgulamalar geldi. “Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?”, “4A Emekli Aylık Bilgisi”, “4A Emekli Ödeme Bilgileri” ve “İş Göremezlik Ödemesi Görme” gibi hizmetler, milyonlarca kişi tarafından kullanıldı.
Dijital sistemler sayesinde kullanıcılar artık hem işlemlerini kolaylıkla hallediyor hem de kurumlara gitmeden bilgiye ulaşabiliyor.
180 HİZMET, 158 MOBİL UYGULAMA AKTİF
SGK, dijitalleşme alanında attığı adımlarla fark yaratmaya devam ediyor. Kurumun e-Devlet üzerinden sunduğu uygulama sayısı 180’e ulaştı. Buna ek olarak vatandaşların akıllı telefonlar üzerinden işlemlerini hızlıca gerçekleştirmesi için geliştirilen 158 mobil uygulama da aktif olarak kullanılmakta.
Bu kapsamda mobil kullanıcı sayısındaki artış, e-Devlet hizmetlerinin gelecekte çok daha mobil odaklı hale geleceğinin göstergesi.
E-DEVLET'TE SGK'NIN AĞIRLIĞI ARTIYOR
2024 yılına ait genel verilere bakıldığında, e-Devlet kapısı üzerinde yapılan işlemlerin sayısı 12 milyara yaklaştı. Bu işlemler içinde SGK’ya ait işlem sayısı 2 milyar 74 milyonun üzerine çıkarak, toplamın yüzde 17,28’ini oluşturdu. Böylece SGK, dijital işlemlerde en yoğun kullanılan kamu kurumları arasında ilk sıralarda yer aldı.
Mart 2025’te e-Devlet’te yapılan tüm işlemler 843 milyon 689 bine ulaşırken, SGK hizmetleri bu dönemde neredeyse 120 milyon işlemle dikkat çekti.
EMEKLİLERİN İLGİSİ SİSTEME REKOR KIRDIRDI
SGK’nın sunduğu hızlı, kullanıcı dostu ve erişilebilir dijital platformlar sayesinde özellikle emekli ve emekli adayı milyonlarca vatandaş sistemde aktif hale geldi. Sadece Mart ayında kaydedilen bu yoğunluk, dijital kamu hizmetlerinin geleceği açısından da önemli bir veri olarak değerlendiriliyor.
