Alanya Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkan Yardımcısı Muhterem Şimşek, yolcu şikâyetleri üzerine yaşlı adam kılığına girerek 20 halk otobüsünü denetledi. Kooperatifin son 2,5 aylık denetim sürecinde 79 şoföre cezai işlem uygulanırken, 2 şoförün işine son verildi.
Antalya’nın Alanya ilçesinde yolculardan gelen şikâyetler üzerine halk otobüslerinde gizli denetim yapıldı. Alanya Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkan Yardımcısı Muhterem Şimşek, tanınmamak için kıyafetlerini değiştirip gözlük takarak yaşlı adam kılığına girdi.
Durakta yolcu gibi bekleyen Şimşek, kooperatife bağlı 20 farklı halk otobüsüne binerek şoförlerin davranışlarını gözlemledi. Denetim sırasında yaşananlar, araçların güvenlik kameralarına yansıdı.
YOLCU GİBİ BİNDİ, ŞOFÖRLERİ GÖZLEMLEDİ
Şimşek, yolculuklar boyunca şoförlerin yolcularla iletişimini, tavırlarını ve kurallara uyup uymadıklarını kontrol etti.
Yolcuların karşılaştığı sorunları doğrudan gözlemlemek amacıyla gerçekleştirilen denetimde, şoförlerin günlük çalışma sırasındaki davranışları incelendi.
79 ŞOFÖRE İŞLEM, İKİ ŞOFÖRÜN İŞİNE SON VERİLDİ
Kooperatifin son 2,5 aylık denetim sürecinde, yolcu almama, hakaret ve disiplinsiz davranışlar gibi nedenlerle 79 şoföre cezai işlem uygulandı. Kurallara uymayan 2 şoförün ise işine son verildi.
Toplu taşıma hizmetinin kalitesini artırmayı hedeflediklerini belirten kooperatif yönetimi, “Kesinlikle af yok” mesajı vererek benzer gizli denetimlerin devam edeceğini açıkladı.
