Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü, yılbaşı döneminde artan alışveriş hareketliliğiyle birlikte tüketicilerin en sık karşılaştığı yanıltıcı uygulamalara ilişkin Ankara Net Haber’e özel değerlendirmelerde bulundu. Güllü, sahte indirim kampanyalarından yılbaşı sepetlerine, sahte içkiden fiyat etiketlerine kadar birçok konuda önemli uyarılarda bulundu.
“Sahte indirim ve yanıltıcı kampanyalar artıyor”
Av. İbrahim Güllü, yılbaşı döneminde tüketicilerin en çok sahte indirim kampanyalarıyla karşı karşıya kaldığını belirterek, “Sürpriz indirimler, ‘ikincisi bedava’ gibi kısa süreli kampanyalar, fiyatları önceden yükseltip indirim yapılmış gibi gösteren uygulamalar ve düşük kaliteli ürünlerin avantajlı paketler şeklinde sunulması en sık karşılaşılan yöntemler arasında yer alıyor” dedi.
Tüketicilerin korunması için fiyat geçmişinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini vurgulayan Güllü, güvenilir satış noktalarının tercih edilmesi çağrısında bulundu.
“Avantajlı sepetler mutlaka hesaplanmalı”
Yılbaşı sepetleri konusunda da uyarılarda bulunan Güllü, “Avantajlı sepet” adı altında satılan ürünlerin gerçekten avantajlı olup olmadığının tüketici tarafından hesaplanabileceğini ifade etti. Sepet içindeki ürünlerin tek tek raf fiyatları ve gramajlarının toplanarak toplam maliyetin karşılaştırılması gerektiğini belirten Güllü, şu değerlendirmede bulundu:
“Sepet fiyatı bu toplamdan düşükse avantajlı olabilir. Ancak ürün kalitesi düşürülmüşse veya içerik değiştirilmişse gerçek bir faydadan söz edilemez. Fiyat karşılaştırma siteleri kullanılarak farklı marketlerdeki fiyatlar mutlaka kontrol edilmeli.”
Etiket ve kasa fiyatı farklıysa tüketici lehine olan geçerli
Raf fiyatları ile yılbaşı sepetlerinde yer alan ürünler arasında fiyat ve gramaj farkı bulunabileceğini belirten Güllü, bunun paketleme nedeniyle yasal olabileceğini ancak etiketlerin açık ve net olması gerektiğini söyledi. Güllü, “Etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklıysa, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 54/2 maddesi gereği tüketicinin lehine olan fiyat uygulanmalıdır” dedi.
