Selda K., 28 Ocak sabahı şarjı dolu ve şifresiz kullandığı cep telefonunu başucuna koyarak uyudu. Sabah 10:00 civarında uyanınca telefonun kapandığını ve açmak istediğinde şifre istendiğini gördü. Yakınındaki bir telefoncuya giderek telefonunu açtıran Selda K., hesaplarından para transfer edildiğini ve adına çekilen kredileri fark etti. Dolandırıcıların, Muhammet B. ve Engin K. isimli şahıslara paraları gönderdikleri tespit edildi. Selda K., hesaplarına bloke koydurduktan sonra Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundu.
BANKANIN İCRA TAKİBİNE İTİRAZ, KARŞI DAVA AÇILDI
Selda K., adına çekilen 2 kredi için taksitlerin ödenmemesi üzerine bankanın başlattığı icra takibine itiraz etti ve karşı dava açtı. Avukatı aracılığıyla Ankara Nöbetçi Asliye Hukuk Mahkemesi’ne başvuran Selda K., yüksek tutarlı kredi başvurularının ve havale işlemlerinin kendisinden onay alınmadan yapıldığını belirtti. Bankaların olağandışı işlemleri takip etmek ve müşterilerini korumakla yükümlü olduğunu vurgulayan Selda K., banka ile arasında geçerli bir borç ilişkisinin olmadığının tespitini, uğradığı zararın giderilmesini ve 100 bin TL manevi tazminat talep etti.
BANKANIN TAVRI VE MAĞDURİYETİN ARTMASI
Selda K., bankayla iletişim kurduğunda, bankanın savcılığa başvurmasını önerdiğini ancak kendisini mağdur değil borçlu olarak gösterdiklerini söyledi. Bankanın, “Siz kendi şifrenizle girdiniz” diyerek işlemleri kabul etmediğini belirten Selda K., telefonunun hacklendiğini ve bankanın müşterilerini koruma sorumluluğunu yerine getirmediğini dile getirdi. “Müşteri profilime uygun olmayan çok yüksek tutarlı işlemler gerçekleşti. Banka hiçbir bilgilendirme yapmadı. Şu anda maaşımın dörtte biri haczedildi. Dolandırıldım, sonra banka tarafından mağdur edildim.” dedi.
AVUKAT: EMSAL DAVALARLA HUKUKİ MÜCADELE SÜRÜYOR
Selda K.’nın avukatı Özge İrem Aksu, müvekkilinin suç duyurusunun yanı sıra banka hakkında da dava açtıklarını söyledi. Aksu, “Müvekkilimin hiç kullanmadığı bir parayı ödemek zorunda bırakılması ve yaşadığı maddi, manevi zarar kabul edilemez. İlk duruşmamız 25 Eylül’de. Benzer emsal davalar da var ve sürecin lehimize sonuçlanacağına inanıyoruz. Bankalar müşterilerini korumak zorundadır.” ifadelerini kullandı.
