Dijital servislerde yaşanan sorunların ardından Downdetector’ün ne olduğu sorusu gündemdeki yerini koruyor. Son günlerde gündeme gelen Downdetector’ün ne olduğu pek çok kişi tarafından merak ediliyor. İşte detaylar...
DOWNDETECTOR KİMDİR?
Downdetector, internet kullanıcılarının günlük hayatında kritik öneme sahip dijital servislerin durumunu anlık olarak takip edebildiği, küresel ölçekte hizmet veren bir çevrimiçi izleme platformudur. Çeşitli servislerde yaşanan kesinti, erişim sorunu, uygulama hatası ve ağ problemlerini saniyeler içinde raporlayarak milyonlarca kullanıcıya bilgi sağlar.
DOWNDETECTOR NEDİR?
Downdetector, Nisan 2012’de Tom Sanders ve Sander van de Graaf tarafından kuruldu. Platformun çıkış noktası, kullanıcıların yaşadığı teknik sorunları en hızlı şekilde yine kullanıcı verisi üzerinden tespit edip görünür kılmaktı. 2018 yılında, dünyaca ünlü hız testi hizmeti Speedtest.net’in sahibi olan Ookla tarafından satın alınarak küresel ağını genişletti.
Bugün 45’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Downdetector, dünya çapında 12 binden fazla dijital servisi izleyerek internet altyapısı, mobil operatörler, banka uygulamaları, sosyal medya devleri, havayolları ve toplu taşıma sistemleri gibi çok geniş bir ekosistemin kesinti trafiğini takip etmektedir.
DOWNDETECTOR NASIL ÇALIŞIYOR?
Downdetector, çok sayıda farklı kaynaktan topladığı verileri analiz eden özel yazılımlar kullanır. Bunlar arasında: Kullanıcıların siteye gönderdiği doğrudan kesinti bildirimleri, Twitter’daki (X) şikâyet paylaşımları, servislere ait genel kullanım istatistikleri yer alır.
Sistem, belirli bir zaman aralığında şikâyet sayısı olağan seviyenin üzerine çıktığında bu artışı potansiyel kesinti olarak işaretler ve ilgili servis sayfasında kullanıcılara duyurur. Her servis için özel oluşturulan sayfada: Son 24 saatte bildirilen sorun grafiği, kullanıcı yorumları, kesinti haritası, sorunun en çok görüldüğü şehirler, şirketin resmi iletişim bilgileri ve şirketin son paylaştığı sosyal medya gönderileri görüntülenebilir. Bu yönüyle Downdetector, hem bireysel kullanıcıların hem de medya kuruluşlarının en hızlı referans kaynaklarından biri haline gelmiştir.
DOWNDETECTOR NE İŞE YARAR?
Günümüzde dijital servislerin çökmesi; bankacılık işlemlerinden ulaşım hizmetlerine, sosyal medya platformlarından eğitim uygulamalarına kadar geniş bir alanı etkiliyor. Downdetector, “Sorun bende mi yoksa herkeste mi?” sorusuna en hızlı cevabı verir.
Platformun sunduğu avantajlar: Gerçek zamanlı kesinti tespiti, kullanıcı deneyimine dayalı doğruluk, hangi bölgelerde sorun yoğunluğu olduğunu gösteren haritalar ve servis sağlayıcılarının sessiz kaldığı durumlarda bile görünür bilgi akışı. Bu özellikler sayesinde Downdetector, dijital dünyanın adeta meteoroloji servisi gibi çalışır: Sorunu ilk fark eden ve kullanıcıya bildiren sistemdir.
DOWNDETECTOR OOKLA
14 Ocak 2025 tarihinde Downdetector, bağımsız uygulamasında bir duyuru yayımlayarak iOS ve Android uygulamalarının Speedtest by Ookla çatısı altında birleşeceğini açıkladı. Bu adım, tüm Ookla hizmetlerinin tek bir mobil deneyimde toplanmasını hedefliyor. Web sürümü ise global ölçekte kesinti izleme görevine devam etmektedir.
DOWDETECTOR’ÜN SORUMLULUK SINIRI
Platform, kullanıcıların gizli verilerini toplamaz ve herhangi bir hizmetle resmi iş birliği içinde değildir. Ayrıca; Gösterilen tweetlerin doğruluğu garanti edilmez. Kesinti olduğu iddiasında bulunulmaz, yalnızca kullanıcı verisi yansıtılır. Sorunun kesin teyidi için ilgili şirketle iletişime geçilmesi önerilir. Downdetector ve sahibi Ookla, takip edilen hiçbir şirketle doğrudan bağlantılı değildir.
KULLANICIYA SUNULAN DESTEK
Downdetector, bir destek hizmeti değildir. Kullanıcılar, yaşadıkları sorunu çözmek için; internet servis sağlayıcıları, mobil operatörler, bankalar ve dijital platformlar gibi ilgili kurumlara başvurmalıdır.
