WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık yöntemlerine bir yenisi daha eklendi. Kullanıcıların hesaplarını ele geçiren kişiler, rehberlerinde kayıtlı yakınlarına ulaşarak acil para talebinde bulunuyor. Güven ilişkisini kullanarak gerçekleştirilen bu yöntemde, mesajların hesabın gerçek sahibi tarafından gönderildiğini düşünen kişiler para kaybedebiliyor.
Kocaeli'de yaşayan Heran Duman'ın başına gelenler de bu dolandırıcılık yönteminin nasıl işlediğini ortaya koydu. Duman'ın WhatsApp hesabını ele geçiren dolandırıcılar, onun adına arkadaşlarından ve aile çevresinden 20'şer bin lira talep etti. Bazı kişiler istenen parayı gönderirken bazıları mesajların dolandırıcılık amacı taşıdığını fark etti.
WHATSAPP HESABINI ELE GEÇİRİP YAKINLARINDAN PARA İSTEDİLER
Hesabının kontrolünü kaybeden Heran Duman, dolandırıcıların kendisi adına çok sayıda kişiye mesaj gönderdiğini ve para istediğini bir süre sonra öğrendi. Yaşadıklarını anlatan Duman, şu ifadeleri kullandı:
"WhatsApp hesabımı ele geçiren dolandırıcı tüm arkadaşlarımdan, bende kayıtlı olan kişilerden, eşimden dostumdan benim adıma para istemiş. Herkesten 20'şer bin lira istemiş, 'Acil olmasaydı istemezdim' diye. Benim kimseden bir şey istediğim yok, haberim de yok. Daha sonra haberim oldu. İlgili mercilere şikayette bulundum."
Bazı yakınlarının para gönderdiğini belirten Duman, gönderilen paranın kendi banka hesabına yatırıldığını ifade etti. Vatandaşların bu tür talepler karşısında dikkatli olması gerektiğini söyleyen Duman, "Dolandırıcılara karşı yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Vatandaş uyanık olacak. Kesinlikle bu tip şeylere düşmeyecek." dedi.
DOLANDIRICILAR WHATSAPP'TA 'BAĞLI CİHAZLAR' ÖZELLİĞİNİ KULLANIYOR
Kocaeli Üniversitesi Yazılım Mühendisliği Bölüm Başkan Yardımcısı Doç. Dr. Mehmet Zeki Konyar, WhatsApp hesaplarının ele geçirilmesinde kullanılan yöntemlere ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Konyar, özellikle Bağlı Cihazlar özelliğinin kötüye kullanılabildiğini ve dolandırıcıların hesap sahiplerinin iletişim kurduğu kişileri hedef aldığını belirtti. Kullanıcıların telefonlarına fark edilmeyen oturum açma işlemleri gerçekleştirilebildiğini anlatan Konyar, dolandırıcıların yapay zekâ sistemlerinden de yararlandığını söyledi. Konyar, konuyla ilgili şu ifadeleri kullandı:
"Son dönemde özellikle WhatsApp kullanıcılarından gelen yoğun bir şikayet var. Birçok kişi kendi WhatsApp durumlarında, mesajlarında da görmüştür; 'Hesabım ele geçirilmiştir, gelen mesajlara itibar etmeyiniz' diye. Bunları incelediğimiz zaman esasen özellikle iOS işletim sistemi dediğimiz iPhone'un işletim sisteminden kaynaklı bir güvenlik açığı bulunmakta. Bu güvenlik açığında da özellikle 'Bağlı Cihazlar' özelliği kullanılıyor. Sizin sanki masaüstü bilgisayardan başka bir WhatsApp oturumu açmışsınız gibi bir mesaj gönderiliyor fakat güvenlik açığından kaynaklı bu mesaj da sizin telefonunuza düşmüyor. Dolandırıcılar WhatsApp hesabınızın bir kopyasını açıyorlar. Sonrasında da daha fazla mesajlaştığınız kişileri, özellikle tanıdığınız kişileri buluyorlar. Yapay zeka sistemleriyle mesajlaşma stilinizi taklit ediyorlar. Bu mesajlaşma stiline göre de karşı taraftan, işte rehberinizdeki arkadaşlarınızdan özellikle para isteme gibi dolandırıcılık faaliyetlerine girişiyorlar."
WhatsApp'ın Bağlı Cihazlar özelliği, kullanıcıların hesaplarını bilgisayar, tablet ve farklı cihazlarda kullanabilmesine olanak tanıyor. Ancak bu özelliğin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılması, hesap güvenliği açısından risk oluşturabiliyor. Meta da 2026 yılında yaptığı güvenlik açıklamasında, dolandırıcıların kullanıcıları telefon numarası, cihaz bağlama kodu veya QR kod üzerinden kandırarak kendi cihazlarını hesaba bağlamaya çalışabildiği konusunda uyarıda bulundu.
WHATSAPP ÜZERİNDEN PARA İSTEYENLERE KARŞI BU UYARIYA DİKKAT!
Dolandırıcıların en sık başvurduğu yöntemlerden biri, mağdurun yakın çevresindeki kişilerle kurduğu güven ilişkisini kullanmak. Hesap sahibinin iletişim tarzını taklit eden mesajlar, karşı tarafta şüphe oluşmasını zorlaştırabiliyor. Doç. Dr. Mehmet Zeki Konyar, WhatsApp üzerinden para talep eden kişilerin kimliğinin mutlaka doğrulanması gerektiğini vurguladı. Özellikle aciliyet oluşturularak yapılan para taleplerine karşı temkinli olunmasını isteyen Konyar, şu uyarıda bulundu:
"Öncelikle sizden birisi para istediği zaman lütfen hemen para göndermeye kalkmayın. Muhakkak sesli bir şekilde o kişiyi aramayı deneyin. Telefonla arayıp 'Mesaj geldi ama WhatsApp dolandırıcılığı meşhur olduğu için sesli olarak seni arayıp teyit etmek istedim' diye muhakkak bunun teyidini yapmaları gerekiyor."
Uzmanların önerisine göre para talebinde bulunan kişi, WhatsApp mesajı üzerinden değil, doğrudan telefon görüşmesiyle doğrulanmalı. Özellikle beklenmedik para taleplerinde farklı bir iletişim kanalı kullanılması, dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçilmesine yardımcı olabilir.
BAĞLI CİHAZLAR BÖLÜMÜNÜ DÜZENLİ OLARAK KONTROL EDİN
WhatsApp kullanıcılarının hesap güvenliğini korumak için uygulamanın ayarlar bölümünde bulunan Bağlı Cihazlar sekmesini düzenli aralıklarla kontrol etmesi gerekiyor. Kullanıcının tanımadığı bir bilgisayar, tarayıcı veya cihazın listede bulunması durumunda ilgili oturumun kapatılması önem taşıyor. Konyar, telefonların işletim sistemi ve WhatsApp uygulamasının güncel tutulması gerektiğini de belirtti. Özellikle güncelleme desteği sona eren eski cihazların güvenlik riskleri taşıyabileceğine işaret eden Konyar, şöyle konuştu:
"Bir diğer önemli ikaz ise kullanıcılarımızın mutlaka telefonlarını güncel işletim sistemi versiyonlarına yükseltmesi gerekiyor. Özellikle eski telefonlarda, güncelleme almayan telefonlarda bu olduğu için düzenli olarak güncellemeleri, WhatsApp güncellemelerini ve 'Bağlı Cihazlar' özelliğini kontrol etmeleri gerekiyor."
WhatsApp'ın güvenlik önerileri arasında bilinmeyen cihazların hesaptan çıkarılması ve hesabın yalnızca uygulamanın desteklediği resmi platformlarla eşleştirilmesi de bulunuyor. Kullanıcılar, tanımadıkları cihazları Ayarlar > Bağlı Cihazlar bölümünden kontrol ederek oturumlarını kapatabiliyor.
ŞÜPHELİ LİNKLERE TIKLAMAK HESAP GÜVENLİĞİNİ TEHLİKEYE ATABİLİR
Dolandırıcılık girişimlerinde kullanılan yöntemlerden biri de kullanıcıların ilgisini çeken bağlantılar aracılığıyla kişisel bilgilerine ulaşmaya çalışmak. Ödül, anket, yarışma, fotoğraf veya oylama gibi içeriklerle gönderilen bağlantılar, kullanıcıları sahte internet sayfalarına yönlendirebiliyor. Doç. Dr. Mehmet Zeki Konyar, dolandırıcıların kullanıcıların merak duygusundan yararlandığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
"Kullanıcılar özellikle bilmediği, merak uyandıran linkleri tıklıyor çünkü dolandırıcılar zaten bizim neyi merak edebileceğimizi tahmin edebiliyorlar. Vatandaşları meraklandıracak linkler atıp, buralardan linke tıklamaya başladığınız andan itibaren verileriniz, bilgileriniz karşı tarafın eline geçebiliyor, sizi takip edebiliyorlar. Telefonunuza girdiğiniz şifreleri yakalayabiliyorlar, telefonunuzdaki mesajları görebiliyorlar. Dolayısıyla bu noktada bütün vatandaşlarımızın çok dikkatli olması gerekiyor."
Özellikle tanıdık kişilerden gelen bağlantıların da sorgulanması gerekiyor. Bir hesabın dolandırıcıların kontrolüne geçmiş olması durumunda zararlı bağlantılar, kullanıcının kendi rehberindeki kişilere gönderilebiliyor.
WHATSAPP HESABI ELE GEÇİRİLİRSE NE YAPILMALI?
Hesabının ele geçirildiğinden şüphelenen kullanıcıların öncelikle yakın çevresini farklı bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirmesi gerekiyor. Böylece dolandırıcıların hesap üzerinden göndereceği para taleplerine karşı diğer kişilerin önceden uyarılması sağlanabiliyor.
WhatsApp'ın hesap kurtarma adımlarında, telefon numarasının yeniden kaydedilmesi ve SMS veya telefon aramasıyla gönderilen altı haneli doğrulama kodunun girilmesi yer alıyor. Bu işlem gerçekleştirildiğinde hesaba bağlı diğer cihazların oturumu otomatik olarak kapatılıyor. WhatsApp ayrıca doğrulama kodunun hiç kimseyle paylaşılmaması gerektiğini özellikle vurguluyor.
Konyar da dolandırıcılık şüphesinde kanıtların korunmasının önemine dikkat çekti. Mesajlaşmaların, ekran görüntülerinin ve para transferlerine ilişkin bilgilerin saklanmasını isteyen Konyar, şu ifadeleri kullandı:
"Öncelikle mesaj geçmişlerini tutacağız. İlgili kişilerle yapılan mesajlaşma geçmişlerini elimizde tutacağız. Varsa para gönderdiğimiz kişinin IBAN bilgisi, ad bilgisi, bu bilgileri de muhafaza altına alacağız. Yapılan mesajlaşmalar, ekran görselleri, birçoğunu mutlaka kayıt altına almanız lazım. Karşı tarafın mesaj geçmişini silebileceğini göz önüne alarak mutlaka ekran resimleri alarak bu kanıtları tutmanızı öneriyoruz. Para göndermeseniz bile bu bilgileri alarak en azından kolluk güçleriyle paylaştığınızda bir başka vatandaşın da dolandırılmasının önüne geçmiş oluyorsunuz."
