Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı iş birliğinde “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi” tanıtım programı gerçekleştirildi. Program kapsamında ayrıca “Dijital Çağda Kamu İletişimi” paneli düzenlendi.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen programa İletişim Başkanı Burhanettin Duran ile İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi katıldı. Programda dijital teknolojilerin kamu yönetimi üzerindeki etkileri ve yeni iletişim ortamında kamu kurumlarının karşı karşıya olduğu fırsat ve riskler ele alındı.
Programın açılışında konuşan Duran, dijital teknolojiler ve yapay zekanın iletişim araçlarıyla birlikte toplumların düşünme biçimlerini, karar alma mekanizmalarını ve kamu yönetiminin işleyişini yeniden şekillendirdiğini söyledi.
Duran, yaşanan değişimin yalnızca teknolojik bir yenilenme olarak değerlendirilmemesi gerektiğini belirterek, bunun bilgi, hakikat ve çevreyle kurulan ilişkinin yeniden şekillendiği tarihi bir dönüşüm olduğunu ifade etti.
“DEVLETLER DİJİTAL VARLIKLARINI VE HAKİKAT ALANLARINI DA KORUMALI”
Dijital dönüşümün devlet-vatandaş ilişkilerini de dönüştürdüğüne işaret eden Duran, devletlerin artık yalnızca fiziki sınırlarını değil, dijital varlıklarını, bilgi güvenliğini ve hakikat alanlarını da korumak zorunda olduğunu vurguladı.
Günümüzde devletlerin gücünün yalnızca ekonomik kapasite, askeri imkanlar veya teknolojik üstünlük üzerinden ölçülemeyeceğini belirten Duran, asıl gücün doğru bilgiyi üretebilme ve toplumla güven temelinde iletişim kurabilme kapasitesinde olduğunu söyledi.
Duran, bu nedenle kamu iletişiminin devlet yönetiminin tamamlayıcı unsurlarından biri olmanın ötesinde stratejik bir sütun haline geldiğini dile getirdi.
TÜRKİYE’DE SOSYAL MEDYA KULLANICILARININ SAYISI 62,3 MİLYONA ULAŞTI
Sosyal medya kullanımının kamu yönetimi açısından taşıdığı öneme de değinen Duran, vatandaşların artık kamu hizmetleriyle yalnızca hizmet binalarında değil, dijital platformlarda da etkileşim kurduğunu söyledi.
2026 yılı dijital medya kullanım verilerine göre Türkiye'de yaklaşık 62,3 milyon aktif sosyal medya kullanıcısı bulunduğunu belirten Duran, bu sayının toplam nüfusun yüzde 70,9'una karşılık geldiğini ifade etti.
Bu tablonun kamu kurumlarının iletişim anlayışını da değiştirmesini zorunlu kıldığını belirten Duran, kamu yöneticilerinin vatandaşların bulunduğu her platformda iletişim kanallarını açık ve aktif tutması gerektiğini vurguladı.
Duran, Türkiye'nin iletişim alanındaki kapasitesini geliştirmeye devam ettiğini belirterek, Türkiye Yüzyılı vizyonu kapsamında güven üreten kurumlar, etkin kamu yönetimi ve vatandaş odaklı hizmet anlayışının temel alındığını kaydetti.
YAPAY ZEKA DEZENFORMASYON TEHDİDİNİ BÜYÜTÜYOR
Konuşmasının önemli bölümünü dezenformasyon tehlikesine ayıran Duran, dijital çağda bilgiye ulaşmanın hızlanmasıyla birlikte yanlış ve yanıltıcı bilgilerin de aynı hızla yayılabildiğine dikkat çekti.
Özellikle yapay zeka teknolojilerindeki gelişmelerin iletişim alanında yeni bir dönemi başlattığını ifade eden Duran, gerçeğinden ayırt edilmesi zor görüntüler, sentetik ses kayıtları ve algoritmalar tarafından yönlendirilen bilgi akışlarının önemli sorunlar oluşturduğunu söyledi.
Bu gelişmelerin yalnızca iletişim alanıyla sınırlı sonuçlar doğurmadığını belirten Duran, kamu düzeni, toplumsal huzur ve milli güvenliğin de dezenformasyon faaliyetlerinden doğrudan etkilenebileceğini dile getirdi.
Duran, dezenformasyonun artık basit bir yanlış bilgilendirme sorunu olarak değerlendirilemeyeceğini belirterek, şu değerlendirmede bulundu:
“2025 yılı Küresel Risk Raporu, en önemli kısa vadeli küresel risklerden biri olarak dezenformasyonu göstermektedir. 2027 yılında ise dezenformasyonun en büyük küresel risklerden biri haline gelebileceği öngörülmektedir.”
MÜLKİ İDARE AMİRLERİ İÇİN SOSYAL MEDYA REHBERİ HAZIRLANDI
Programda tanıtımı yapılan “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi” de Duran'ın konuşmasında öne çıkan başlıklardan biri oldu.
Rehberin mülki idare amirlerinin sosyal medya kullanımına ilişkin ihtiyaç duyduğu teknik bilgileri içerdiğini belirten Duran, çalışmanın aynı zamanda kamu yönetiminin dijital çağda ihtiyaç duyduğu ortak iletişim kültürünün geliştirilmesine katkı sağlayacağını söyledi.
Rehberin, geçmişten gelen devlet aklı ve kamu yönetimi anlayışının ortak değerlerini koruyarak günümüzün dijital iletişim ortamına yönelik geniş bir perspektif sunduğunu ifade eden Duran, çalışmanın mülki idare amirleri açısından önemli bir başvuru kaynağı olacağına inandığını kaydetti.
“STRATEJİK İLETİŞİM KAPASİTEMİZİ GÜÇLENDİRECEĞİZ”
Kamu kurumları arasındaki koordinasyonun artırılacağını belirten Duran, vatandaş ile devlet arasındaki iletişim kanallarının daha etkin hale getirilmesi için yeni çalışmaların sürdürüleceğini açıkladı.
İçişleri Bakanlığı başta olmak üzere kamu kurum ve kuruluşlarıyla koordinasyon içinde hareket ettiklerini belirten Duran, stratejik iletişim kapasitesini güçlendirecek ortak projeler, eğitim programları ve rehber çalışmaların hayata geçirildiğini söyledi.
CİMER VE DEZENFORMASYONLA MÜCADELE MERKEZİ VURGUSU
Konuşmasında CİMER çalışmalarına da değinen Duran, vatandaşların talep, görüş ve önerilerini doğrudan kamu yönetimine ulaştırabilmesi amacıyla güçlü bir katılım mekanizmasının oluşturulduğunu ifade etti.
Duran ayrıca Dezenformasyonla Mücadele Merkezi aracılığıyla dijital platformlarda yayılan yanlış ve yanıltıcı bilgilerin takip edildiğini, kamuoyunun doğrulanmış bilgilerle buluşturulması için çalışmalar yürütüldüğünü belirtti.
İletişim Başkanlığı olarak farklı paydaşlarla iş birliği içinde çalışmaya devam edeceklerini belirten Duran, güven veren kamu iletişimi anlayışının daha da güçlendirilmesinin hedeflendiğini söyledi.
PROGRAM PANELLE DEVAM ETTİ
Açılış konuşmalarının ardından program, “Dijital Çağda Kamu İletişimi” paneliyle devam etti. Panelde dijitalleşmenin kamu yönetimine etkileri, sosyal medya kullanımının kamu kurumları açısından önemi, yapay zeka teknolojilerinin iletişim alanında oluşturduğu değişim ve dezenformasyonla mücadele yöntemleri ele alındı.
