Vatandaşların kamu hizmetlerine dijital ortamdan erişiminde en önemli platformlardan biri olan e-Devlet Kapısı, 2026 yılında da yoğun kullanımını sürdürüyor. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, e-Devlet'te en fazla kullanılan uygulamaların Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) hizmetleri olduğunu duyurdu.
Paylaşılan verilere göre, 2026 yılının ilk altı ayında SGK hizmetlerine 758 milyon 197 bin 688 kez erişim sağlandı. Bu rakam, vatandaşların sosyal güvenlik işlemlerini büyük ölçüde dijital ortam üzerinden gerçekleştirdiğini ortaya koydu.
DİJİTALLEŞMEYLE HİZMETLERE ERİŞİM HIZLANDI
Bakan Vedat Işıkhan, dijital dönüşüm çalışmalarının kamu hizmetlerine erişimi önemli ölçüde kolaylaştırdığını belirterek, vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunmayı hedeflediklerini vurguladı. Işıkhan açıklamasında, "Dijitalleşme sayesinde kapasitemizi güçlendirerek vatandaşlarımıza daha hızlı ve etkin hizmetler sunuyoruz." ifadelerini kullandı. Bakanlık, dijital altyapının güçlendirilmesiyle birlikte SGK işlemlerinin büyük bölümünün e-Devlet üzerinden güvenli ve kesintisiz şekilde gerçekleştirilebildiğine dikkat çekti.
ZİRVENİN SAHİBİ HİZMET DÖKÜMÜ UYGULAMASI OLDU
Açıklanan istatistiklere göre, e-Devlet Kapısı'nda en fazla kullanılan uygulama açık ara farkla SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Ünvan Listesi hizmeti oldu. Söz konusu uygulama, 288 milyon 340 bin 199 tıklanmayla platformun en yoğun kullanılan hizmeti olarak ilk sırada yer aldı. Çalışanlar ve işverenler tarafından sıklıkla kullanılan bu hizmet sayesinde sigortalılık bilgileri, çalışma geçmişi ve hizmet dökümleri kolaylıkla görüntülenebiliyor.
SGK HİZMETLERİNİN KULLANIM ORANI YÜZDE 9,8'E ULAŞTI
Bakan Işıkhan'ın paylaştığı verilere göre, e-Devlet Kapısı'nda sunulan tüm kamu hizmetleri arasında SGK hizmetlerinin kullanım oranı yüzde 9,8 olarak gerçekleşti. Bu oran, sosyal güvenlik işlemlerinin vatandaşların en fazla ihtiyaç duyduğu dijital kamu hizmetleri arasında yer aldığını bir kez daha ortaya koydu. Özellikle emeklilik, sağlık sigortası ve çalışma hayatına ilişkin sorgulamaların yoğun ilgi gördüğü belirtildi.
İLK ALTI AYDA EN ÇOK KULLANILAN SGK HİZMETLERİ
2026 yılının ilk yarısında e-Devlet üzerinden en fazla kullanılan SGK hizmetleri ve erişim sayıları da açıklandı.
İlk sırada SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Ünvan Listesi hizmeti 288 milyon 340 bin 199 tıklamayla yer aldı.
İkinci sırada vatandaşların emeklilik planlamasında yoğun şekilde kullandığı "Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?" uygulaması bulunurken bu hizmet 108 milyon 942 bin 202 kez görüntülendi.
Bunu 4A Emekli Aylık Bilgisi hizmeti 33 milyon 913 bin 312 erişimle takip etti.
4A Emekli Aylık Ödeme Bilgileri uygulaması ise 27 milyon 574 bin 316 kez kullanıldı.
Listenin ilk beşinde yer alan Genel Sağlık Sigortası Tescil ve Prim Borcu Sorgulama hizmeti de 19 milyon 927 bin 205 tıklanmaya ulaştı.
