Apple’ın yapay zekâ sistemi Apple Intelligence nedeniyle açılan davalarda dikkat çeken bir gelişme yaşandı. Şirketin bazı iPhone modellerinin özelliklerini olduğundan daha güçlü tanıttığı iddiasıyla açılan davalarda uzlaşmaya gidilirken, belirli kullanıcıların cihaz başına 95 dolara kadar ödeme alabileceği açıklandı.
Apple’a “yanıltıcı tanıtım” suçlaması
Teknoloji dünyasının en büyük şirketlerinden Apple, son dönemde geliştirdiği yapay zekâ sistemi Apple Intelligence nedeniyle ABD’de ciddi bir hukuk süreciyle karşı karşıya kaldı. Şirket hakkında açılan davalarda, Apple’ın yeni nesil yapay zekâ destekli özellikleri tanıtırken tüketicilere eksik ya da abartılı bilgi verdiği iddia edildi. Özellikle 2024 yılında yapılan lansmanlarda tanıtılan bazı özelliklerin beklendiği seviyede çalışmadığı ve kullanıcı deneyiminin tanıtımlardaki kadar güçlü olmadığı öne sürüldü. Bu gelişme kısa sürede teknoloji gündeminin en çok konuşulan başlıklarından biri haline geldi.
Davalar tek dosyada toplandı
Apple’a karşı farklı eyaletlerde açılan davalar daha sonra California Kuzey Bölgesi ABD Bölge Mahkemesi’nde birleştirildi. Mahkeme kayıtlarına göre kullanıcılar, şirketin reklam ve tanıtım süreçlerinde tüketicileri yanlış yönlendirdiğini savundu. Davalarda özellikle Apple Intelligence özelliklerinin cihaz performansı üzerindeki etkileri ve vaat edilen bazı işlevlerin kullanıcılara beklenen ölçüde sunulamadığı iddiaları öne çıktı. Sürecin büyümesi üzerine Apple’ın davaları daha fazla uzatmadan uzlaşma seçeneğine yöneldiği belirtildi.
Apple 250 milyon dolar ödemeyi kabul etti
Mahkeme belgelerine göre Apple, tüketicileri yanıltma iddialarına ilişkin davalarda toplam 250 milyon dolarlık ödeme yapmayı kabul etti. Uzlaşma kapsamında belirli tarihler arasında uygun cihazları satın alan kullanıcıların maddi tazminat alabileceği ifade edildi. Teknoloji sektöründe dikkat çeken gelişme, Apple’ın son yıllarda karşı karşıya kaldığı en büyük tüketici davalarından biri olarak değerlendiriliyor. Uzmanlara göre bu karar, yapay zekâ teknolojilerinin pazarlanması konusunda şirketlerin daha dikkatli davranmasına neden olabilir.
Hangi iPhone modelleri tazminat kapsamında?
Açıklanan bilgilere göre tazminat süreci yalnızca Apple Intelligence destekli bazı modelleri kapsıyor. Özellikle iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ve tüm iPhone 16 modellerinin ödeme kapsamına dahil edildiği belirtildi. Bu cihazları belirlenen tarihler arasında satın alan kullanıcıların ödeme almaya hak kazanabileceği kaydedildi. Kullanıcıların alacağı miktarın ise başvuru durumuna ve cihaz sayısına göre değişebileceği ifade edildi.
Ödeme miktarı 95 dolara kadar çıkabilecek
Mahkeme sürecinin ardından uygun şartları taşıyan kullanıcıların cihaz başına 25 ila 95 dolar arasında ödeme alabileceği bildirildi. Ödeme miktarının başvuru yoğunluğu ve mahkeme tarafından onaylanacak nihai dağıtım planına göre şekilleneceği aktarıldı. Özellikle sosyal medya platformlarında birçok kullanıcı gelişmeyi “geri ödeme” olarak yorumlarken, bazı teknoloji uzmanları ise kararın Apple açısından imaj yönetimi hamlesi olduğunu savundu.
Tazminat yalnızca ABD’deki kullanıcıları kapsıyor
Davanın ABD’de görülmesi nedeniyle ödeme sürecinin yalnızca ABD’den cihaz satın alan tüketiciler için geçerli olduğu açıklandı. Buna göre 10 Haziran 2024 ile 29 Mart 2025 tarihleri arasında Apple Intelligence destekli cihazları ABD’den satın alan kullanıcılar başvuru yapabilecek. Türkiye dahil diğer ülkelerden alınan cihazların ise mevcut dava kapsamında değerlendirilmediği belirtildi.
Bildirimler Mayıs 2026’da gönderilecek
Mahkeme sürecinin tamamlanmasının ardından ödeme bildirimlerinin Mayıs 2026 itibarıyla gönderilmesi bekleniyor. Açıklamalara göre uygun kullanıcıların yaklaşık 45 günlük süreç içerisinde bilgilendirileceği ifade edildi. Kullanıcıların başvuru ve doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra ödeme sürecinin başlayacağı kaydedildi.
Apple’dan ilk açıklama geldi
Apple sözcüsü Marni Goldberg konuya ilişkin yaptığı açıklamada, Apple Intelligence’ın piyasaya sürülmesinden bu yana şirketin birçok dilde yeni özellik sunduğunu belirtti. Goldberg, Apple’ın odağının kullanıcılarına yenilikçi ürün ve hizmetler sunmaya devam etmek olduğunu ifade etti. Şirketin davayı uzlaşmayla sonuçlandırmasının, hukuki süreci hızlı şekilde kapatma amacı taşıdığı yorumları da gündeme geldi.
Yapay zekâ teknolojileri için emsal olabilir
Uzmanlar, Apple’a yönelik davanın teknoloji dünyasında önemli bir emsal oluşturabileceğini değerlendiriyor. Özellikle yapay zekâ destekli ürünlerin tanıtım süreçlerinde şirketlerin daha şeffaf davranmasının zorunlu hale gelebileceği belirtiliyor. Son yıllarda hızla büyüyen yapay zekâ pazarında kullanıcı beklentilerinin artmasıyla birlikte benzer davaların teknoloji devleri için yeni bir risk alanı oluşturabileceği ifade ediliyor.
