Dünya genelinde şirketlerin çalışan ihtiyaçları değişirken bazı meslek gruplarına yönelik personel talebi de artmaya devam ediyor. Yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerinin iş süreçlerinde daha fazla kullanılmasına rağmen müşteri ilişkileri, satış, lojistik ve üretim gibi alanlarda çalışan ihtiyacı sürüyor. Uluslararası danışmanlık şirketi WTW, dünya genelinde işverenlerin en fazla ihtiyaç duyduğu 20 mesleği açıkladı.
WTW'nin 2 Kasım 2026 tarihinde yayımladığı 2026'nın üçüncü çeyrek Yetenek İstihbaratı Raporu kapsamında 1.500'den fazla büyük kuruluşun iş tanımları incelendi. Ocak-Haziran 2026 dönemini kapsayan araştırmada, farklı sektörlerdeki şirketlerin işe alım ihtiyaçları değerlendirildi.
Araştırmanın en dikkat çekici sonucu ise listenin ilk sırasında bir teknoloji mesleğinin değil, müşteri hizmetleri temsilciliğinin bulunması oldu. Yazılım mühendisliği ikinci sırada yer alırken yapay zekâ mühendisliği 19'uncu sırada kendisine yer buldu.
DÜNYADA EN ÇOK ELEMAN ARANAN 20 MESLEK
WTW'nin küresel iş gücü talebine ilişkin araştırmasında müşteri hizmetleri temsilciliği zirvede yer aldı. Müşteri yöneticiliği üçüncü, depo görevliliği dördüncü, satış temsilciliği ise beşinci sıraya yerleşti. Teknoloji alanındaki mesleklerin yanı sıra üretim, tedarik zinciri, finans ve proje yönetimi gibi farklı uzmanlıkların da listeye girmesi, işverenlerin geniş bir alanda çalışan aradığını ortaya koydu.
1. Müşteri hizmetleri temsilcisi
2. Yazılım mühendisi
3. Müşteri yöneticisi
4. Depo görevlisi
5. Satış temsilcisi
6. Proje yöneticisi
7. Test mühendisi
8. Üretim operatörü
9. Siber güvenlik mühendisi
10. Veri bilimci
11. Uygulama geliştirme uzmanı
12. Veri mühendisi
13. Tedarik zinciri uzmanı
14. Ürün yöneticisi
15. Çözüm mimarı
16. Çağrı merkezi temsilcisi
17. Makine öğrenmesi mühendisi
18. DevOps mühendisi
19. Yapay zekâ mühendisi
20. Finansal analist
