Son dönemde taksilerde kredi kartıyla ödeme kullanım oranı artarken, bazı taksi sürücülerinin yüzde 10’a varan kart komisyonunu müşteriden talep ettiği şikayetleri çoğaldı.
Son dönemde taksilerde kredi kartıyla ödeme kullanım oranı artarken, bazı taksi sürücülerinin yüzde 10’a varan kart komisyonunu müşteriden talep ettiği şikayetleri çoğaldı.
Bu durum hem yolcuların hem de tüketici uzmanlarının tepkisini çekiyor.
Uzmanlara göre taksilerde kredi kartıyla ödeme alan bir şoförün yolcudan komisyon istemesi kesinlikle hukuka aykırı.
Çünkü taksimetre ücreti ne yazıyorsa yolcunun sadece o tutarı ödeme hakkı bulunuyor.
Avukat Ali Erdem Gündoğan’ın açıklaması şöyle:
“Ekstradan herhangi bir ücret talep edemez şeklinde hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen ticari taksiler kendilerinin ödemesi gereken komisyonu ya da vergileri doğrudan müşterilerine yansıtmaktadırlar, bu da hukuka aykırıdır.”
Gündoğan, ödenen komisyonların faiziyle geri alınabileceğini ve taksiciler için ciddi yaptırımlar bulunduğunu vurguluyor.
Yolcunun, kendisinden talep edilen komisyon için tüketici hakem heyetine başvurması halinde ağır idari cezalar gündeme gelebiliyor.
Avukat Gündoğan’ın açıklamasına göre:
Komisyon isteyen taksilere 600 bin TL’ye kadar ceza uygulanabiliyor.
zmanlara göre yolcunun ödemesi gereken tek tutar:
➡️ Taksimetrede yazan ücret
Bunun dışında:
Komisyon
Vergi farkı
POS cihazı kesintisi
gibi hiçbir ek kalemin müşteriye yansıtılması yasal değil.
