İnternet alışverişi yapan, sosyal medyada ürün tanıtımlarını takip eden ya da indirim kampanyalarından yararlanan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir düzenleme yürürlüğe giriyor. Ticaret Bakanlığı, dijital reklamcılıkta yaşanan hızlı değişim ve tüketicilerin aldatıcı uygulamalara karşı daha etkin korunmasını sağlamak amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde kapsamlı değişiklik yaptı. Resmî Gazete'de yayımlanan yeni düzenlemelerle birlikte hedefli reklamcılık, sosyal medya fenomenlerinin reklam paylaşımları, yapay zekâ ile hazırlanan reklamlar, indirim kampanyaları, çevre dostu ürün tanıtımları, tüketici yorumları ve şikâyet platformları için yeni kurallar getirildi.
eklamlarda yeni dönem resmen başladı
Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapabilmesi amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde kapsamlı değişikliklere gitti. Resmî Gazete'de yayımlanan düzenlemeler, özellikle internet alışverişi yapan milyonlarca vatandaşı yakından ilgilendiriyor. Yeni kurallar; sosyal medya reklamlarından yapay zekâ ile hazırlanan içeriklere, indirim kampanyalarından çevreci ürün tanıtımlarına kadar birçok alanda önemli değişiklikler içeriyor. Düzenlemelerin büyük bölümü 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
Çocuklara yönelik hedefli reklamlar artık yasak
Yeni yönetmeliğin en dikkat çeken maddelerinden biri çocuklara yönelik dijital reklamlar oldu. Artık çocukların kişisel verileri kullanılarak ilgi alanlarına göre özel reklam gösterilemeyecek. Bakanlık, çocukların çevrim içi ortamda ticari yönlendirmelerden korunmasını amaçlayan bu düzenlemeyle dijital platformlarda daha güvenli bir kullanım ortamı oluşturmayı hedefliyor. Böylece çocuklara yönelik profilleme yöntemiyle reklam gösterilmesi tamamen yasak kapsamına alındı.
Fenomenlerin reklam paylaşımlarında yeni zorunluluk
Sosyal medya üzerinden ürün tanıtımı yapan influencerlar da yeni düzenlemeden etkilenecek. Bir ürün veya hizmet karşılığında ücret, ücretsiz ürün, indirim ya da herhangi bir menfaat sağlayan sosyal medya içerik üreticileri, yaptıkları paylaşımın reklam olduğunu açık şekilde belirtmek zorunda olacak. "Reklam", "iş birliği" veya "tanıtım" ifadelerinin tüketicinin rahatlıkla görebileceği şekilde paylaşılması gerekecek. Amaç, tüketicinin reklam ile kişisel öneriyi birbirinden ayırt edebilmesini sağlamak.
İndirim kampanyalarında fiyat oyununa son
Ticaret Bakanlığı, özellikle büyük indirim kampanyalarında yaşanan fiyat manipülasyonlarının önüne geçmek için yeni kurallar getirdi. Buna göre indirim öncesi fiyat olarak, kampanyadan önceki son on gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Böylece fiyatların önce yükseltilip ardından yüksek oranlı indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Çabuk bozulabilen ürünlerde ise indirimden önce uygulanan son satış fiyatı dikkate alınacak.
Yapay zekâ ile hazırlanan reklamlara açık uyarı zorunluluğu geliyor
Son dönemde hızla yaygınlaşan yapay zekâ destekli reklamlar için de yeni kurallar getirildi. Gerçek kişiden ayırt edilmesi zor olan dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda bunun yapay zekâ ile oluşturulduğu açık şekilde belirtilecek. Ayrıca gerçek bir kişinin yapay zekâ teknolojisi kullanılarak oluşturulan dijital kopyasının, ürünü kullanmış ya da tavsiye ediyormuş gibi gösterildiği reklamlar artık yapılamayacak. Böylece tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Tüketici yorumları ve şikâyet platformlarında da yeni uygulama
İnternet alışverişlerinde tüketicilerin kararını etkileyen yorumlar ve değerlendirmeler için de yeni kriterler uygulanacak. Satın alma işleminin doğrulanamadığı platformlardan alınan yorumlar yayımlanamayacak. Ayrıca satıcıların tüketici şikâyetlerine cevap verme süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içerisinde yanıt verilmezse tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanacak. Bakanlık, tüm bu düzenlemelerle dijital ticarette daha şeffaf, güvenilir ve tüketici odaklı bir sistem oluşturmayı hedefliyor.
