Vatandaş AI Rehberi Finale Kaldı
Ankara Sosyal Bilimler Üniversitesi (ASBÜ) İletişim Fakültesi öğretim üyesi Doç. Dr. Nevfel Boz danışmanlığında geliştirilen Vatandaş AI Rehberi Projesi, İstanbul’da düzenlenen Teknofest Eylem Temelli Türkçe Büyük Dil Modeli Yarışması’nda finale kalma başarısı gösterdi. Projede, ASBÜ Social Media Studies doktora programı öğrencisi Darwaman Wicaksono da ekip üyeleri arasında yer aldı.
Vatandaş AI Rehberi Nedir?
Vatandaş AI Rehberi, Türkçe büyük dil modelleri üzerine inşa edilmiş, kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı amaçlayan yapay zekâ tabanlı bir çözümdür. Sistem, vatandaşların;
-
Pasaport, ehliyet, sosyal yardım ve ikamet gibi e-Devlet işlemlerini hızlı ve doğru anlamasını,
-
Gerekli belgeleri tespit etmesini,
-
Formları önceden doldurulmuş şekilde hazırlamasını,
-
İlgili resmî sayfalara yönlendirilmesini
sağlayarak, vatandaşlara adım adım rehberlik sunmaktadır.
Vatandaş AI Rehberi, bireylerin hayatını kolaylaştırmasının yanı sıra, kamu kurumlarına da verimlilik, şeffaflık ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Sistem, yüksek insan kaynağına dayalı müşteri hizmetlerinin maliyetlerini azaltırken, kamu hizmetlerinde daha hızlı ve erişilebilir çözümler sunmaktadır.
Kullanıcı dostu arayüzü ve adım adım rehberlik sistemi sayesinde, teknoloji sosyal faydaya dönüşerek kamu hizmetlerinde yenilikçi bir örnek oluşturuyor.
Güvenilir ve Ölçeklenebilir Yapı
Projenin veri altyapısı; kamuya açık resmî kılavuzlar, e-Devlet formları, kullanıcı niyetine dayalı soru-cevap setleri ve simüle edilmiş vatandaş senaryoları üzerine kurulmuştur. Bu sayede Vatandaş AI Rehberi, kamu kurumları için güvenilir, ölçeklenebilir ve maliyet etkin bir yapay zekâ destekli vatandaş asistanı olarak öne çıkıyor.
