Windows Central’da yer alan habere göre, hata yalnızca belirli uygulamalarla sınırlı kalmıyor. Bazı sistemlerde ek olarak dosya sistemi hatası (-2143322111) uyarısının da ekrana yansıdığı belirtiliyor. Sorun nedeniyle pek çok kullanıcı günlük işlerini dahi yapamaz hale geldi.
LİSANS DOĞRULAMA SORUNU İHTİMALİ
Kullanıcı şikâyetlerine yanıt veren Bağımsız Danışman Harold Milan, hatanın genellikle Microsoft Store’un uygulama lisanslarını doğrulayamadığı durumlarda ortaya çıktığını ifade etti. Milan’a göre problem; bozuk Microsoft Store önbelleği, geçici Microsoft hesabı senkronizasyon sorunları ya da mağaza kayıtlarındaki teknik bir aksaklıktan kaynaklanıyor.
Sosyal platform Reddit’te açılan başlıklarda ise hatanın etkisinin daha da geniş olduğu görülüyor. Kullanıcılar, özellikle Xbox Ally ve ROG Ally Armoury Crate uygulamalarının yüklenemediğini ve sürekli hesap hatalarıyla karşılaşıldığını aktarıyor.
ÇÖZÜM ARAYIŞLARI DEVAM EDİYOR
Sorunu gidermek için yapılan denemelerde Microsoft Store’u sıfırlamanın çoğu kullanıcıda işe yaramadığı belirtildi. Bazı kullanıcılar ise Armoury Crate yazılımını ASUS’un resmi internet sitesinden manuel olarak kaldırıp yeniden yükleyerek sorunu geçici olarak çözebildiklerini paylaştı.
Ancak hatanın yalnızca belirli uygulamalarla sınırlı kalmaması, problemin Microsoft kaynaklı bir hesap doğrulama kesintisi ya da sunucu taraflı bir sorun olabileceği ihtimalini güçlendiriyor.
Microsoft ve ASUS cephesinden yapılan değerlendirmelerde, sorunun farkında olunduğu ve üzerinde çalışıldığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, kalıcı çözüm için kısa süre içinde yayınlanması beklenen resmi güncellemeyi bekliyor.
