2014 yılında Tekstilbank’ın hisselerini satın alarak Türkiye pazarına giriş yapan ICBC, yıllar içinde Türkiye’de 31 şubeye ulaşmıştı. Ancak banka, rekabet koşulları ve stratejik değerlendirmeler doğrultusunda şube ağını küçültme kararı aldı.
KAP AÇIKLAMASINDA ŞUBE KAPATMA VE BİRLEŞTİRME KARARI
ICBC tarafından Kamuyu Aydınlatma Platformu’na (KAP) yapılan açıklamada, “5 şubenin faaliyetlerine son verilmesine, 7 şubenin ise diğer şubeler bünyesinde birleştirilmesine karar verilmiştir.” ifadeleri yer aldı. Bu kapsamda banka, Türkiye’deki şube sayısını mevcut 31’den 19’a düşürerek operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor.
DİJİTAL BANKACILIĞA YATIRIM YAPILIYOR
ICBC Türkiye’de ağırlıklı olarak kurumsal ve ticari bankacılık alanında faaliyet gösteriyor. Banka, özellikle büyük ölçekli şirketlere ve yatırımlara finansman sağlamada aktif rol oynuyor. Son yıllarda dijital bankacılığa yatırım yaparak, müşteri hizmetlerinde daha esnek ve hızlı çözümler sunmaya odaklanıyor.
BU DEĞİŞİKLİĞİN NEDENİ NE?
Bankacılık sektöründeki rekabetin giderek artması ve dijitalleşmenin hız kazanması, ICBC’nin şube ağını yeniden yapılandırmasının temel nedenleri arasında gösteriliyor. Fiziksel şube sayısının azaltılması ile banka, kaynaklarını dijital kanallara ve müşteri deneyimini geliştirmeye yönlendirmeyi planlıyor.
ICBC yetkilileri, Türkiye pazarındaki varlıklarını güçlendirmeye devam edeceklerini ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile büyümeyi hedeflediklerini açıkladı. Banka, şube sayısını azaltırken aynı zamanda yeni ürün ve hizmetlerle müşteri tabanını genişletmeyi planlıyor.
