Türkiye'de hava yolu kullanımı hızla artarken, bu durum beraberinde bazı sorunları da getiriyor. Özellikle son zamanlarda uçak rötarlarının artması, seyahat etmek isteyen vatandaşları mağdur ediyor. Ancak birçok yolcu, rötar durumunda sahip oldukları haklardan habersiz.
DEVAM ETMEK İÇİN TIKLAYINIZ >>>>
Rötar nedeniyle mağdur olan yolcuların aslında birçok hakkı bulunuyor. Eğer rötar hava yolu şirketinin hatasından kaynaklanıyorsa, yolcuların yiyecek, içecek, konaklama ve tazminat gibi hakları doğuyor.
- 2 Saatten Az Rötar: Tüm yolcuların yeme içme hakkı vardır.
- 3 Saati Aşan Rötar: Yolcuların tazminat hakkı doğar. 1500 ile 3000 km arasındaki yolculuklarda 250 Euro'dan, 600 Euro'ya kadar tazminat alma hakkı bulunur.
- 5 Saatten Fazla Rötar: Yolcu biletini iptal edebilir ve bilet ücretinin tamamını geri alabilir.
9 Bin TL’den 21 Bin TL’ye Kadar Tazminat Hakkı
Rötar durumunda yolcuların tazminat hakkı 9 bin TL’den 21 bin TL’ye kadar çıkabiliyor. Bu nedenle rötar durumunda haklarınızı bilmek ve gerekli adımları atmak büyük önem taşıyor.
Hava yolu şirketlerinin yolculara karşı sorumlulukları büyük. Rötar durumunda yolcuların haklarını bilmesi, mağduriyet yaşamalarının önüne geçebilir. Hava yolu şirketlerinin hatalarından kaynaklanan rötarlarda, yolcuların tüm haklarını talep etmeleri gerekmektedir.
Rötar Mağduru Olmamak İçin Ne Yapmalısınız?
- Bilgi Edinin: Hava yolu şirketinin yolculara sunduğu hakları öğrenin.
- Belgeleyin: Rötar durumunda tüm belgeleri ve kanıtları saklayın.
- Haklarınızı Talep Edin: Rötar süresine göre haklarınızı talep edin.
