Türkiye’nin en çok kullanılan hızlı teslimat platformlarından biri olan Getir, 28 Ocak 2026 akşam saatlerinde yaşanan erişim sorunu nedeniyle binlerce kullanıcının gündemine oturdu. Kullanıcılar, Getir uygulamasına giriş yapamadıklarını, sipariş oluştururken hata aldıklarını ve “sistem hatası” uyarılarıyla karşılaştıklarını bildirdi.
GETİR’DE ERİŞİM SORUNU AKŞAM SAATLERİNDE ZİRVE YAPTI
Edinilen bilgilere göre, Getir uygulamasındaki teknik aksaklık özellikle saat 19.00 sıralarında yoğunlaştı. Akşam saatlerinin sipariş yoğunluğuna denk gelen arıza, kısa sürede sosyal medya platformları ve şikâyet sitelerinde geniş yankı uyandırdı. Çok sayıda kullanıcı, uygulamanın açılış ekranında takılı kaldığını belirterek yaşadıkları mağduriyeti paylaştı.
DOWNDETECTOR VERİLERİ SORUNU DOĞRULADI
Bağımsız arıza takip platformu DownDetector verilerine göre, Getir’e yönelik kullanıcı bildirimleri akşam saatlerinde ciddi oranda arttı. Kullanıcıların en sık karşılaştığı problemler ise şöyle sıralandı:
Uygulamanın açılmaması veya başlangıç ekranında kalması
Hesaba giriş yapılamaması
Sipariş verme veya mevcut siparişleri görüntüleme sırasında hata alınması
Ödeme ekranında işlemlerin tamamlanamaması
GETİR’DEN RESMİ AÇIKLAMA GELDİ
Yaşanan sorunla ilgili Getir’den kısa sürede resmi bir açıklama yapıldı. Şirket, erişim problemini teknik altyapı kaynaklı bir arıza olarak tanımlayarak şu ifadelere yer verdi:
“Kendi sistemlerimizde yaşanan teknik sorun sebebiyle bir süre hizmet veremediğimiz için özür dileriz. Sorunu çözmek için ekiplerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır. En kısa sürede hizmet vermeye devam edeceğiz.”
Bu açıklama, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, sunucu ve sistem altyapısı ile ilgili olduğunu ortaya koydu. Arızanın yalnızca ana Getir uygulamasını değil, GetirYemek gibi bağlı hizmetleri de etkilediği belirtildi.
SOSYAL MEDYADA TEPKİLER BÜYÜDÜ
Sosyal medya kullanıcıları, yaşanan kesintiye ilişkin tepkilerini dile getirirken, bazı kullanıcılar teslimatı bekleyen siparişler, kurye gecikmeleri ve iptal edilen işlemler nedeniyle mağdur olduklarını ifade etti. Akşam saatlerinde yaşanan kesinti, özellikle yoğun kullanım döneminde dikkat çekti.
GETİR AÇILDI MI? 29 OCAK 2026 SON DURUM
29 Ocak 2026 itibarıyla Getir’in resmi internet sitesi ve mobil uygulamasının büyük ölçüde normale döndüğü bildirildi. Ancak bazı kullanıcılar, bölgesel veya cihaz kaynaklı olarak zaman zaman erişim problemi yaşayabiliyor.
Eğer Getir uygulaması hâlâ açılmıyorsa, şu adımların denenmesi öneriliyor:
-Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın
-İnternet bağlantınızı kontrol edin (Wi-Fi / mobil veri değişimi yapın)
-App Store veya Google Play üzerinden uygulamayı güncelleyin
-Telefonu yeniden başlatın
-Önbelleği temizleyin veya uygulamayı silip tekrar yükleyin
GETİR DAHA ÖNCE DE BENZER SORUNLAR YAŞAMIŞTI
Getir, geçmiş dönemlerde de kısa süreli sistem kesintileriyle gündeme gelmişti. Şirket yetkilileri, teknik ekiplerin sorunun tamamen giderilmesi için çalışmalarını sürdürdüğünü belirterek kullanıcılardan anlayış istedi.
