Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni yönetmelik, lokanta, kafe ve restoranlarda uzun süredir tartışma konusu olan ilave ücret uygulamalarına son verdi.
Yapılan düzenleme ile birlikte yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde, servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ve benzeri adlar altında tüketiciden ek ücret talep edilmesi yasaklandı.
Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle, yönetmeliğin 8’inci maddesinin altıncı fıkrası yeniden düzenlendi. Buna göre, işletmelerin tarife ve fiyat listelerinde yer alan bedellerin dışında, herhangi bir isim altında ilave bir ücret alınması mümkün olmayacak. Yeni düzenleme ile işletmelerin, tüketiciden talep edecekleri tüm ücretleri açık, net ve anlaşılır şekilde fiyat listelerinde göstermesi zorunlu hale getirildi.
Bakanlık yetkilileri, uygulamanın temel amacının tüketicinin korunması ve fiyat şeffaflığının sağlanması olduğunu vurgularken, özellikle hesap ödeme aşamasında karşılaşılan sürpriz bedellerin önüne geçilmesinin hedeflendiğini belirtti. Bu kapsamda lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri işletmeler, menülerinde yer almayan herhangi bir ek bedeli müşterilerden talep edemeyecek.
Yeni yönetmelik ile birlikte tüketicilerin, hizmet almadan önce ödeyecekleri toplam tutarı net şekilde görmesi sağlanacak. Düzenlemeye uymayan işletmeler hakkında ise ilgili mevzuat çerçevesinde idari yaptırımlar uygulanacak. Söz konusu değişikliğin, hem tüketici memnuniyetini artırması hem de sektörde haksız rekabetin önlenmesine katkı sağlaması bekleniyor.
